Die Leiterin des Teams fragt um ein Teamcoaching an und schildert die Situation wie folgt: "In einem 11 köpfigen Team scheint "Sand im Getriebe". Die Zusammenarbeit läuft nicht mehr optimal, zwei Mitglieder sind neu ins Team hinzugekommen und die Kommunikation verläuft öfters als früher genervt und auch aggressiver. Die Zusammenarbeit wird schwieriger, das Arbeitsklima leidet und immer häufiger fehlen Teammitglieder krankheitsbedingt. Die Leiterin erhofft sich durch das Coaching  eine Verbesserung des Team- und Arbeitsklimas, der Kommunikation sowie der Zusammenarbeit. Hierfür sollen auch bereits bestehende Konflikte im Team besprochen werden. Die Leiterin wünscht sich wieder mehr Engagement , mehr Verantwortungsübernahme einzelner Teammitgliede, eine offenere Kommunikation und dass Konflikte konstruktiv miteinander geklärt werden.

Nach einer genauen Auftragsklärung mit den Verantwortlichen, der Leiterin und einem Vorgespräch mit dem Team, dienen die ersten Coaching-Sitzungen der Benennung von Problemen, Wünschen, Erwartungen seitens der Teammitglieder und der Zielfindung für den Coaching-Prozess.

Im Anschluss daran versuche ich als Coach eine vertrauensvolles Gesprächsatmosphäre aufzubauen, die durch unterschiedliche Methoden und Vereinbarungen unterstützt wird. Oft starte ich damit den Blick zunächst auf die positiven Dinge im Team, wie z.B. die vorhandenen Ressourcen und Stärken der einzelnen Teammitglieder, auf schöne Erlebnisse, die es im und mit dem Team gab und auf das was gut läuft, zu richten. In diesem konkreten Team ließ ich z.B. die Teammitglieder in Kleingruppen erarbeiten, was für sie konkret ein gutes Team ausmacht. Anschließend wurden die Ergebnisse auf Karten geschrieben, zusammengetragen und reflektiert. Auf einer am Boden angebrachten Skala von 0% - 100% wurden die Teammitglieder gebeten, sich pro Karte (z.B. "gute und schnelle Informationsweitergabe") auf dem Wert zu platzieren, der nach ihrer Meinung der Prozentzahl entspricht, wie dieser Punkt "Informationsweitergabe" derzeit in ihrem Team gelebt/erfüllt  wird. Sehr schnell wurde so anhand der Karten und ihrer Einordnung auf der Skala deutlich, an welchen Punkten es dringenden Handlungsbedarf gab. Daraus entwickelte sich ein roter Faden: Die Teammitglieder priorisierten und entschieden so, welche Punkte und Themen in welcher Reihenfolge bearbeitet werde sollten.

Im Prozess selbst ging es dann u.a. um konkretes Üben, z.B. anderen Teammitgliedern wirklich zuzuhören, eigenes wie fremdes Verhalten besser wahrzunehmen, die eigene Perspektive und Sichtweise wechseln zu lernen, den Mut aufzubringen, Dinge offen und klar anzusprechen, Konflikte respektvoll und konstruktiv zu kommunizieren. Das Coaching unterstützte die Teammitglieder dabei, schrittweise gemeinsam neue Verhaltensweisen auszuprobieren, neue Einstellungen zu erarbeiten und Gemeinsamkeiten (gemeinsame Werte, Verständnis, Ziele...) im Team herauszufinden auf die zukünftig aufgebaut werden kann. Einzelne Methoden (z.B. Aufstellung im Raum, eine Wertearbeit, Konflikte klar, aber respektvoll ansprechen zu lernen, zukunftsfähige Ideen entwickeln...) werden so eingesetzt, dass die Reflexion und Erarbeitung von Erkenntnissen und Lösungsschritten leichter wird und besser gelingt.

Auch im Coaching darf dabei gemeinsam gelacht werden. Denn Humor und Spaß fördert die gute Teamarbeit und entlastet. Zwischen den Sitzungen unterstütze ich hin und wieder die Entwicklung der Teams durch "kleine Aufträge zur Beobachtung" ( z.B. darauf zu achten, wann mir eine neue Verhaltensweise geglückt ist oder einmal aufzuschreiben für was ich Kollegen/-innen in dieser Woche einmal Danke sagen möchte...). Im Coaching wird versucht möglichst alle Teammitglieder in den Weg der Veränderung einzubinden und diesen aktiv mitzugestalten. Veränderungen gelingen nur, wen sich die Teammitglieder aktiv daran beteiligen. Das folgende Zitat von Albert Einstein bringt diese Erkenntnis, die auch in Teams den nötigen FLOW bringt, treffend auf den Punkt: "Auf Veränderung zu hoffen, ohne selbst etwas dafür zu tun, ist wie am Bahnhof zu stehen und auf ein Schiff zu warten". 

Ein Team-Coaching-Paket von 6 -12 Sitzungen à 90 - 120 Min. unterstützt Sie dabei erfolgreicher und leichter positive Veränderungen im Team zu bewirken.

Ein Team-Coaching unterstützt Sie dabei Perspektiven zu wechseln, neue Impulse zu setzen, Konflikte miteinander zu bearbeiten und die Bereitschaft für eine positive Veränderung zu erhöhen. Durch unterschiedliche Methoden und Herangehensweisen werden Sichtweisen geändert, Reaktionen einzelner Teammitglieder versteh oder erklärbar, Konflikte können konstruktiver besprochen und gelöst werden und das Teamerleben wieder spürbar.

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